最近一段时间，多地推出了一系列便民措施。有的当地改造公交站点，加装台阶便当白叟孩子上下车；有的当地发掘盘活资源，错时供给车位，缓解停车难；有的当地发布暂时销售点信息，既让果农有了卖货途径，也让市民就近买到新鲜瓜果……

  这些看似细小的行动，给大众带来更多便当。让城市日子更夸姣，离不开越来越精密化的公共服务。

  公共服务更精密，需求进一步探究大众诉求。作为城市管理者，要拓宽听民声、知民意的办法和途径，比方在日常作业中造访调研，使用线上渠道广泛搜集定见，凭借赋有当地特征的议事场所谈心谈天……方式越接地气，越简单走到大众中去，也就越能听到更多大众的所想所愿。只要从大众关怀的“小事”下手，才干有的放矢，提高方针精准度，把大众反映的“问题清单”变成一份份切实有效的“作业清单”。

  公共服务更精密，需求拿出有清晰的目的性的处理办法。比方老旧小区改造，基础设施的更新难免与实在的日子存在抵触，怎么把施工对大众的影响降到最低，检测着管理者的才智。拿水路改造来说，停水了怎么办？厨卫刚装饰，弄坏了怎么办？为居民免费接上暂时管线，施行工程单位量身定制规划的详细计划，把桶装水和暂时坐便器送上门、由专人进行后续服务……这些都是小行动，处理的却是居民的大问题。找准需求、考虑周全，服务才干做到大众心田上。

  公共服务更精密，要一向测验新技术、使用新事物。公共服务的提高，离不开管理人员的斗胆立异。现在，跟着网络赋能，公共服务有了更多方式，比方建立网络站点渠道，直播回答疑问，比方完成信息同享，让“数据多跑路、大众少跑腿”……新技术增加了公共服务立异的抓手。用好这些立异，能为大众的出产日子带来更多便当。

  在细微处下功夫，不断满意大众所需所盼，公共服务才干更有温度。适应民意、尊重民意、重视民意、努力民生，给人民大众带来更多实实在在的利益，人民大众的取得感才会成色更足、幸福感才干更可继续。（徐阳）